A részvétel és ügyfélbevonás témakörében tervezett tréninget, akárcsak az előzőt, a virtuális térben tartottuk meg. A tartalom összeállítása és az esemény levezetése az angol St. Mungo’s szervezet feladata volt, de ahogy a korábbi tréningeken, úgy itt is hallhattunk előadásokat a többi szervezet kapcsolódó tapasztalatairól és programjairól.
Az előadásokról a magyar nyelvű beszámoló elérhetőek itt.